 Меню
Юридическая компания «Боровик и партнеры»

г. Красноярск, ул. Красной Гвардии 21, офис 307в

(391)292-43-14, 8-908-214-18-18 Напишите нам!

Защита прав потребителей

Защита прав потребителей

 

 

На нашем сайте Вы можете посмотреть:
Статьи на самые актуальные темы защиты прав потребителей;
Нормативные акты регламентирующие права потребителей;
— Образцы исковых заявлений (необходимых документов) по спорам потребителей;
— Судебную практику по спорам в области защиты прав потребителей.

 

 

Споры по защите прав потребителей являются, пожалуй, самыми распространенными спорами, с которыми сталкиваются граждане в своей повседневной жизни. Такие споры регламентируются Законом о защите прав потребителей № 2300-1 от 07.02.1992 г. (с многочисленными изменениями и дополнениями, внесенными в него впоследствии). Как правило, граждане вспоминают об этом законе только когда нарушаются их права при совершении различных покупок в магазинах. Вместе с тем, сфера применения Закона намного шире и охватывает различные области жизни (это и оказание услуг, причем суда же можно отнести, например, услуги по предоставлению жилья по договору социального найма, и долевое участие в строительстве жилых домов и много другое). Главное, чтобы граждане приобретали товары (работы, услуги) исключительно для себя, а не для коммерческих целей. Так, например, если индивидуальный предприниматель приобретает легковой автомобиль для себя, то возможный спор с автосалоном будет подпадать под действие закона о защите прав потребителя, если же гражданин использует приобретенный автомобиль для извоза (как такси), то в споре надо будет исходить только из положений гражданского законодательства, положения закона о защите прав потребителя в таком случае применяться не будут.

 

Что касается другой стороны спора (изготовителя, исполнителя, продавца), квалифицирующим обстоятельством будет систематическое совершение ими определенных действий (производство или реализация товаров, оказание услуг) именно для потребителей (т.е. для физических, а не для юридических лиц). Иногда считают, что иски по защите прав потребителей могут быть предъявлены только к организациям или индивидуальным предпринимателям. Это не так. Согласно ч. 3 ст. 23 ГК РФ гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суды могут применить к таким действиям законодательство, регламентирующее предпринимательскую деятельность.

 

Наша юридическая фирма оказывает широкий спектр услуг в области отстаивания интересов потребителей. Мы можем проконсультировать Вас по всем вопросам применения законодательства на эту тему, помочь в досудебном урегулировании спора (составлении претензии на основе имеющихся документов), составить исковое заявление в суд и представлять интересы нашего клиента в судебных заседаниях, оказать помощь на стадии исполнения судебного решения.

 

Мы поможем Вам, если:
— Вы приобрели товар ненадлежащего качества или он просто не подошел Вам;
— Вам была оказана некачественная услуга (плохо сделали ремонт, не вовремя собрали мебель и т.д.);
— Страховая компания не выплачивает положенную сумму страхового возмещения;
— Застройщик не вовремя сдает объект или предоставляет Вам квартиру с недостатками;
— Банки неправомерно пытаются получить с Вас деньги или навязывают не нужные Вам услуги;
— В автосалоне Вам продали автомобиль с недостатками или не качественно осуществляют ремонт;
— Коммунальные службы или управляющая компания не выполняют свои обязанности.

 

Наши юристы имеют огромный опыт в успешном разрешении дел по спорам с потребителями товаров и услуг. Если Вам необходима юридическая консультация по данным вопросам, Вы можете обратиться к специалистам нашей фирмы, записавшись на прием по телефонам, указанным на сайте.

 

 

Задать вопрос

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Напишите нам свой вопрос
×