Кировский районный суд Красноярска обязал фирму по продаже приборов ионизации воды вернуть деньги за товар пожилой красноярке
Женщина, купившая в кредит дорогостоящую установку по ионизации воды, обратилась в суд с иском о расторжении договора купли-продажи, считая, что договор ей был навязан.
Суд установил, что истица заключила с компанией «Элис» договор купли-продажи электролизной системы обеспечения ионизированной водой модели НМ-7000 стоимостью 138,8 тыс. рублей. По дополнительному соглашению продавец сделал ей скидку в 47,8 тыс. рублей, установив окончательную цену 91 тыс. рублей. Оплату клиентка осуществила за счет потребительского кредита. Однако через неделю она направила в компанию претензию с требованием расторгнуть договор в связи с недоведением до нее полной и достоверной информации о товаре. Но ответа не получила, поэтому подала исковое заявление в суд о защите прав потребителя.
В судебном заседании женщина пояснила, что представители компании предложили продемонстрировать у нее дома прибор качества воды, на что она согласилась. После чего вместе с ней проехали в офис для оформления договора купли-продажи и кредитного договора с банком, по условиям которого кредит предоставлялся до марта 2018 года с уплатой 29,9 % годовых. При этом истица утверждала, что была лишена возможности обдумать необходимость приобретения такого дорогого товара и не получила полной информации о свойствах прибора, позволяющей решить, необходим ли он ей.
Разрешая спор, суд руководствовался нормами главы 30 Гражданского кодекса РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей». Исследовав в совокупности представленные сторонами доказательства, суд признал требования истицы обоснованными. При этом суд исходил из того, что в оспариваемом договоре не были предоставлены технические характеристики товара, сведения о возможной опасности прибора для жизни и здоровья по истечении срока годности, о необходимых действиях потребителя по истечении этого срока. Кроме того, в документах не была определена цена договора.
Также суд указал, что права потребителя были нарушены и при заключении договора, поскольку покупка была навязана под воздействием уговоров, рекламной кампании. Целью продавца являлось понуждение покупателя к приобретению товара, притом он фактически лишил клиентку возможности получить информацию о потребительских качествах и характеристиках прибора, позволяющую разумно и свободно осуществить выбор.
При таких обстоятельствах Кировский районный суд Красноярска постановил расторгнуть договор купли-продажи электролизной установки и взыскать с ООО «Элис» в пользу женщины 91 тыс. рублей уплаченной за товар суммы, 20 тыс. рублей неустойки за нарушение срока удовлетворения требований потребителя, 5 тыс. рублей компенсации морального вреда, 58 тыс. рублей штрафа за невыполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также 9,5 тыс. рублей расходов на оплату услуг представителя и 4 тыс. рублей государственной пошлины в доход местного бюджета. Фирму суд также обязал демонтировать установленный прибор и забрать его из квартиры истицы.
Ответчик в апелляционной жалобе просил отменить судебное решение, ссылаясь на предоставление клиентке полной информации о товаре. Но Красноярский краевой суд не нашел оснований для отмены решения суда первой инстанции и 13 января 2016 года оставил его без изменения. При этом краевой суд пояснил, что неоспоримых доказательств доведения до истицы достаточной и достоверной информации о назначении товара с учетом его особенностей и оказываемом эффекте, также условиях и ограничениях при применении, компания не представила.
http://kraevoy.krk.sudrf.ru/modules.php?name=press_dep&op=1&did=1246